Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. İşlenen veriler

Hesap verileri: ad soyad, e-posta, şifre (yalnızca geri döndürülemez özet olarak), telefon, unvan. İşletme ve fatura verileri: ofis adı, adres, web sitesi, Instagram adı, yetki belgesi ve MERSİS numarası, vergi dairesi ve vergi/TC kimlik numarası, fatura adresi.

Kullanım verileri: son giriş zamanı, aylık indirme sayaçları, abonelik durumu, destek talepleri ve mesajları. Teknik veriler: oturum çerezi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, IP adresi (sunucu günlüklerinde).

Müşterilerim ve Görevlerim bölümlerine girdiğiniz üçüncü kişilere ait veriler (müşteri adı, telefonu, talebi) sizin adınıza saklanır; bu verilerin hukuka uygun toplanmasından ve ilgili kişilerin bilgilendirilmesinden veri sorumlusu olarak siz sorumlusunuz. Drone fotoğrafları ve afişler cihazınızda işlenir, sunucuya yüklenmez.

2. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Hesabın açılması ve Hizmet'in sunulması (sözleşmenin kurulması ve ifası); abonelik ücretlerinin tahsili ve e-arşiv fatura düzenlenmesi (hukuki yükümlülük); destek taleplerinin yanıtlanması ve güvenlik (meşru menfaat); yasal bildirim ve saklama yükümlülükleri (hukuki yükümlülük).

Pazarlama amaçlı e-posta yalnızca açık rızanızla gönderilir; her iletide ayrılma bağlantısı bulunur.

3. Aktarım

Verileriniz; ödeme işlemleri için lisanslı ödeme kuruluşuna (iyzico ya da PayTR), e-posta gönderimi için e-posta servis sağlayıcısına, barındırma için sunucu sağlayıcısına ve yasal talep halinde yetkili kurumlara, amaçla sınırlı olarak aktarılır. Kart bilgileri Köşe Parsel'e ulaşmaz.

4. Saklama süresi

Hesap verileri hesabınız açık kaldığı sürece; fatura ve ödeme kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl; sunucu günlükleri en fazla 2 yıl saklanır. Hesabınızı kapattığınızda hesap, müşteri, görev ve destek verileri yasal saklama yükümlülüğü olanlar dışında 30 gün içinde silinir.

5. Çerezler ve yerel depolama

Oturumunuzu sürdürmek için zorunlu bir oturum çerezi (emlakpro_session) ve menü tercihi çerezi kullanılır. Belge taslakları ve editör tercihleri tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur; bu veriler sunucuya gönderilmez. Reklam ya da takip çerezi kullanılmaz.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı panel içindeki Destek bölümünden ya da veri sorumlusunun iletişim adresinden yapabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Güvenlik

Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır, bağlantılar şifrelenir, erişim yetkilendirmeye tabidir. Yine de internet üzerinden iletimin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez; güçlü bir şifre kullanmanızı ve şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz.

8. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulur.